濟南物流公司：韻達召開(kāi)2022年旺季服務(wù)保障工作會(huì )議
發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時(shí)間：2022-10-10 12:49:56
10月8日，韻達召開(kāi)全網(wǎng)線(xiàn)上視頻會(huì )議，部署2022年旺季服務(wù)保障工作。會(huì )議以“全網(wǎng)共心、全心服務(wù)、全面安穩、全力贏(yíng)戰”為主題，強調韻達全網(wǎng)要始終秉承“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)宗旨，全網(wǎng)一心，鼓足干勁，繼續抓好疫情防控工作，堅持安全為基礎，做好黨的二十大期間寄遞渠道安全服務(wù)保障工作，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，繼續提升客戶(hù)體驗，全力以赴為每一個(gè)商家、客戶(hù)和消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的寄遞服務(wù)體驗，全面提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
會(huì )議認為，每年的業(yè)務(wù)旺季既是韻達提升網(wǎng)絡(luò )服務(wù)能力的一次機會(huì )，也是提升韻達網(wǎng)絡(luò )各業(yè)務(wù)版塊（韻達快遞、韻達國際物流、韻達供應鏈、韻達冷鏈、快遞驛站、韻達智能快遞柜等）協(xié)同服務(wù)水平，展示韻達多樣化、個(gè)性化服務(wù)產(chǎn)品的一次契機。
會(huì )議要求，韻達全網(wǎng)上下要團結一心，參照歷年業(yè)務(wù)旺季的有效經(jīng)驗做法，在提前進(jìn)行業(yè)務(wù)流量、流向預測的基礎上，做好轉運攬投人員、運輸派送車(chē)輛、業(yè)務(wù)場(chǎng)地、軟硬件技術(shù)、自動(dòng)化設備、服務(wù)售后等各環(huán)節的準備工作，全面提升服務(wù)時(shí)效與品質(zhì)，主動(dòng)溝通商家、主動(dòng)溝通客戶(hù)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，為商家和客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)解決方案，為商家、客戶(hù)和消費者提供更加滿(mǎn)意的服務(wù)。
來(lái)源：物流指聞
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