濟南物流公司：快遞公司馬力全開(kāi)迎戰“雙11”
發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時(shí)間：2023-11-08 14:37:14
今年“雙11”預計會(huì )迎來(lái)1-7日、11-17日兩波高峰值，較長(cháng)的大促戰線(xiàn)也給快遞行業(yè)帶來(lái)一定的考驗。
近期，國家郵政局召開(kāi)2023年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作動(dòng)員部署電視電話(huà)會(huì )議，針對快遞業(yè)務(wù)旺季進(jìn)行工作部署。會(huì )上強調，全行業(yè)、全系統要抓住行業(yè)旺季，發(fā)揮“錯峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)”核心機制作用，堅持城鄉協(xié)調、全國聯(lián)動(dòng)，努力打造暢通旺季、安全旺季、暖心旺季。
今年的快遞旺季自11月1日開(kāi)始，至2024年春節前夕結束，共計102天。今年是“雙11”的第十五年，也是疫情之后回歸常態(tài)生活的第一個(gè)“雙11”。今年“雙11”預計會(huì )迎來(lái)1-7日、11-17日兩波高峰值，較長(cháng)的大促戰線(xiàn)也給快遞行業(yè)帶來(lái)一定的考驗。
順豐速遞結合電商平臺活動(dòng)規則預測，順豐日最高處理量和業(yè)務(wù)總量將再創(chuàng )歷史新高，攬收量預測約為平常工作日攬收件量的2.5倍，派件量預測約為平常工作日妥投量的2倍。順豐河北相關(guān)負責人在接受現代物流報全媒體記者采訪(fǎng)時(shí)介紹道：“今年雙11在11月1號開(kāi)始就已經(jīng)進(jìn)入了高峰，會(huì )持續到15號左右，快遞數量是平日的2.5倍，我們早在10月就做好了‘迎戰’的準備，投入了大量的人力和車(chē)輛來(lái)應對。”
順豐河北區域在“雙11”前對區域內發(fā)件量較大品牌進(jìn)行研判，預測“雙11”發(fā)件量，作出針對性的發(fā)貨方案，成立相關(guān)保障小組，作出各類(lèi)前置性規劃和應急保障措施。在10月31日晚付尾款后，順豐河北區域就著(zhù)手發(fā)貨事宜，力保貨物及時(shí)送達消費者手中。
除了履行時(shí)效外?？爝f服務(wù)質(zhì)量也越來(lái)越成為快遞公司關(guān)注的方面。中通快遞負責人在接受現代物流報全媒體記者采訪(fǎng)時(shí)表示，中通快遞已于日前與淘系、抖音電商、快手等國內主流電商平臺陸續簽署2023年“雙11”物流運營(yíng)保障協(xié)議，成為各主流電商平臺本次“雙11”期間特邀物流合作伙伴，針對在“雙11”期間發(fā)貨的訂單，為商家履約和消費者購物體驗提供堅實(shí)的物流運營(yíng)保障。
據了解，在“雙11”期間，中通快遞將推出賠付兜底、履約保障、客服保障和特色權益等服務(wù)，為大促期間包裹保駕護航。具體來(lái)說(shuō)，中通快遞將為平臺商家提供優(yōu)先攬收、優(yōu)先中轉、優(yōu)先派送的綠色通道，保障大促期間的物流履約質(zhì)量。此外，中通快遞還為主流電商平臺設置了平臺售前售后專(zhuān)線(xiàn)，提供獨立團隊為商家提供穩定的客服保障。
農村物流是鏈接城鄉生產(chǎn)和消費的重要紐帶，高質(zhì)量的農村物流是現代流通體系的重要組成部分。“雙11”期間是海鮮水產(chǎn)、瓜果梨等生鮮農產(chǎn)品上市季。中通快遞新疆庫爾勒市場(chǎng)部負責人高澤介紹道：“庫爾勒香梨每年9月采收，借助冷庫保鮮技術(shù)，可一直旺銷(xiāo)至春節，為了配合‘雙11’旺季，我們協(xié)調網(wǎng)點(diǎn)在田間地頭設置攬收點(diǎn)，距離果農更近了，時(shí)效也更有保證了。為了適應市場(chǎng)需求增加，我們提前布置了24個(gè)鄉村代收點(diǎn)，保證發(fā)貨的時(shí)效性。”中通快遞江蘇管理中心總經(jīng)理金香表示，江蘇中通針也對陽(yáng)澄湖大閘蟹寄遞制定了專(zhuān)屬寄遞方案，實(shí)現大閘蟹包裹快速轉運，全力將江蘇特色農產(chǎn)品鮮送全國。
順豐也在農產(chǎn)品運送方面做足功課。2023年順豐鄉鎮覆蓋率達93.5%，鄉村站點(diǎn)從8萬(wàn)個(gè)增加至10萬(wàn)個(gè)，派件線(xiàn)路及班次超過(guò)1萬(wàn)條，為網(wǎng)購下鄉、農產(chǎn)品上行最后一公里服務(wù)提供有力保障，全面支持鄉鎮寄遞需求。正值海鮮水產(chǎn)、牛羊肉、橘橙等生鮮農產(chǎn)品上市季，順豐通過(guò)預處理中心、定制包裝、自動(dòng)化設備投入、原產(chǎn)地直發(fā)+分倉配送模式等保障農產(chǎn)品上行。
跨境電商作為“雙11”的新興戰場(chǎng)，是快遞公司拓展業(yè)務(wù)的重要方向。雙11前夕，順豐宣布跨境集貨轉運平臺“順豐集運”全面升級，為全球海淘用戶(hù)提供高效、便捷的全球轉運服務(wù)，尤其是針對香港用戶(hù)打造“全港可上門(mén)，最快當日達”的極致服務(wù)體驗。同時(shí)順豐國際快遞支持84個(gè)國家及地區的門(mén)到門(mén)快件服務(wù)，國際電商專(zhuān)遞、國際小包兩大跨境出口產(chǎn)品覆蓋全球208個(gè)國家/地區的物流網(wǎng)絡(luò )，物流、清關(guān)、倉儲、配送等服務(wù)做好高峰應對準備，保障跨境電商物流高峰期間正常運轉。
同樣，中通國際通過(guò)加強人員培訓、增加運輸資源、借助軟硬件技術(shù)實(shí)時(shí)追蹤運輸情況，以提高物流運作效率，保障物流運輸穩定開(kāi)展，滿(mǎn)足客戶(hù)訂單需求，助力客戶(hù)貨物安全寄遞全球220多個(gè)國家或地區。
來(lái)源：現代物流報
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