20年專(zhuān)注于專(zhuān)線(xiàn)物流運輸

                      —專(zhuān)業(yè)、安全、高效
                      全國免費服務(wù)熱線(xiàn)

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                      濟南振宇物流有限公司

                      總部地址:濟南市歷城區大橋路蓋世國際物流中心第五庫區對面

                      電話(huà):0531-55568168

                      0531-55568169

                      傳真:0531-88278468

                      手機:15966665656

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                      濟南物流:韻達、中通申訴率低于順豐,14家快遞服務(wù)下降

                      發(fā)布者:振宇物流 發(fā)布時(shí)間:2017-08-22 09:42:12 2017年7月,國家郵政局發(fā)布2017年7月郵政業(yè)消費者申訴情況的通告。國家郵政局和各?。▍^、市)郵政管理局通過(guò)“12305”郵政行業(yè)消費者申訴電話(huà)和申訴網(wǎng)站共受理消費者申訴123968件。申訴中涉及郵政服務(wù)問(wèn)題的5296件,占總申訴量的4.3%;涉及快遞服務(wù)問(wèn)題的118672件,占總申訴量的95.7%。
                       
                      本次通告中,消費者申訴郵政服務(wù)的主要問(wèn)題是投遞服務(wù),占申訴總量的46.5%。與去年同期相比,郵政服務(wù)主要問(wèn)題增長(cháng)的有郵件延誤、違規收費、郵件損毀和投遞服務(wù),同比分別增長(cháng)110.3%、100.0%、62.2%和58.8%。
                       
                      2017年7月,消費者對43家快遞企業(yè)進(jìn)行了有效申訴,全國快遞服務(wù)有效申訴率為百萬(wàn)分之4.59,環(huán)比增加0.62,同比減少0.54,高于全國平均有效申訴率的快遞企業(yè)有13家。全國快遞服務(wù)快件投遞服務(wù)的有效申訴率為百萬(wàn)分之1.91,同比減少0.31;快件丟失損毀的有效申訴率為百萬(wàn)分之1.34,同比減少0.25;快件延誤的有效申訴率為百萬(wàn)分之1.12,同比增加0.15。
                       
                       
                      轉自物流沙龍
                       
                      濟南振宇物流有限公司
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