濟南物流：新零售帶來(lái)銷(xiāo)售領(lǐng)域五大變革
發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時(shí)間：2018-03-14 10:32:41
最近幾年，我國新零售異軍突起，不僅深刻改變了傳統零售業(yè)態(tài)，而且深刻變革了傳統的零售格局，成為釋放我國巨大消費潛力、轉向高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑。
黨的十九大報告提出，中國特色社會(huì )主義進(jìn)入新時(shí)代，我國社會(huì )主要矛盾已經(jīng)轉化為人民日益增長(cháng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。從廣大城鄉居民的美好生活需要看，一方面，城鄉居民消費結構升級呈現快速升級態(tài)勢。我國是一個(gè)發(fā)展中大國，也是一個(gè)市場(chǎng)規?？焖僭鲩L(cháng)的大國。在滿(mǎn)足物質(zhì)消費后，服務(wù)型消費需求明顯增長(cháng)，突出表現在個(gè)性化消費、定制化消費、特色化消費等逐步成為消費的主流。
另一方面，與消費直接相關(guān)聯(lián)的、傳統的大規模工業(yè)化生產(chǎn)模式，在消費結構升級趨勢下面臨巨大挑戰。“有需求、缺供給”，“有產(chǎn)能、無(wú)定單”，“有產(chǎn)品，無(wú)品牌”等矛盾在一些領(lǐng)域還相當突出。因此，在生活品生產(chǎn)領(lǐng)域，消費的快速增長(cháng)與供給的相對滯后，成為突出矛盾。
過(guò)去幾年，依托互聯(lián)網(wǎng)、大數據，新零售快速興起。這種新零售，既不同于傳統的店鋪式銷(xiāo)售，也不同于單純的電商銷(xiāo)售，而是線(xiàn)上、線(xiàn)下無(wú)縫結合、消費與生產(chǎn)直接對接的一種新型業(yè)態(tài)。它不僅革了傳統零售的命，也革了電商的命。從過(guò)去幾年看，新零售帶來(lái)了銷(xiāo)售領(lǐng)域的五大變革。
第一，重構企業(yè)微觀(guān)主體。單純的電商和單純的店鋪都在發(fā)生變化，以銀泰、盒馬生鮮、蘇寧等為代表的打通線(xiàn)上線(xiàn)下的新型企業(yè)主體開(kāi)始不斷出現。
第二，重構銷(xiāo)售方式，更加注重點(diǎn)對點(diǎn)的個(gè)性化銷(xiāo)售。轟炸式的廣告銷(xiāo)售方式開(kāi)始逐步轉為依托互聯(lián)網(wǎng)平臺的更有針對性的個(gè)性化銷(xiāo)售。雅詩(shī)蘭黛的“BA在線(xiàn)”、卡西歐的智慧型門(mén)店等就是一個(gè)探索。
第三，重構了消費者的消費方式。Buy+VR、捉喵記、刷臉支付、虛擬試妝、虛擬試衣、無(wú)人汽車(chē)販賣(mài)機、無(wú)人零售等新技術(shù)給消費者在購物的過(guò)程中帶來(lái)了新的體驗。
第四，重構生產(chǎn)流程，推動(dòng)C2B和供應鏈的柔性化，加快傳統產(chǎn)業(yè)鏈的升級。一些具有敏感意識的傳統制造業(yè)企業(yè)，開(kāi)始根據消費者在大數據平臺中反饋出來(lái)的信息，實(shí)現定制化生產(chǎn)。而一些小型服裝加工企業(yè)，則通過(guò)“淘工廠(chǎng)”實(shí)現了產(chǎn)能共享，探索破解“電商賣(mài)家有訂單無(wú)工廠(chǎng)，傳統企業(yè)有產(chǎn)能沒(méi)訂單”的新路子。
第五，重構并優(yōu)化了小微企業(yè)內部組織，提升其效率。比如，阿里、騰訊等平臺企業(yè)通過(guò)線(xiàn)上服務(wù)，為大量小微企業(yè)提供強大的后臺服務(wù)，使這些小微企業(yè)形成了“小前臺大中臺強后臺”的格局，既減少了成本支出，又提升了組織效率。突出表現在，越來(lái)越多的傳統士多店（即雜貨鋪）也加入到這個(gè)體系中。
從以上五個(gè)方面看，新零售不是消滅傳統企業(yè)，而是推動(dòng)其轉型升級，更新改造，從而使供給更加個(gè)性化、更加高效、更能滿(mǎn)足廣大城鄉居民的需求，有助于釋放我國巨大的消費潛力。這是我國質(zhì)量變革、動(dòng)力變革、效率變革的重要內容，也是轉向高質(zhì)量發(fā)展的重要動(dòng)力。
抓住我國經(jīng)濟轉型升級的大趨勢，需要加快新零售發(fā)展。這就需要對新零售涉及的相關(guān)政策與體制做出前瞻性的預判與研究。比如，新零售中的市場(chǎng)監管如何優(yōu)化？如何更有效地保護消費者權益？如何保障建立在大數據基礎上的新零售系統的安全性？等等。解決好這些問(wèn)題，新零售將迎來(lái)更大的發(fā)展空間，從而加快我國向高質(zhì)量發(fā)展的跨越。
來(lái)源：物流技術(shù)與應用
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